সাপোর্ট টিকিট
অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা heybaji App নিয়ে সমস্যা হলে টিকিট পাঠান বিষয়টা লিখলে টিম দ্রুত ধরে ফেলে
Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত ব্যবহারকারীরা এখানে দ্রুত উত্তর পাচ্ছেন bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে সাপোর্ট টিম বেশ সোজাসাপ্টাভাবে কাজটা সামলায়
সাইন আপ করুন লগইন করুন হেল্প সেন্টার দেখুন
একটা ছোট প্রশ্ন হলে ফোন ধরতে হয় না হেল্প সেন্টার, ইন-অ্যাপ মেসেজ, আর কমিউনিটি আপডেটএই 3টা পথেই কাজ এগোয়
অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা heybaji App নিয়ে সমস্যা হলে টিকিট পাঠান বিষয়টা লিখলে টিম দ্রুত ধরে ফেলে
বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিলে উত্তরও পরিষ্কার আসে স্ক্রিনশট থাকলে Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও কাজটা দ্রুত শেষ করছেন
প্রথমে FAQ দেখুন 25,137টি রিভিউ ঘেঁটে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর আগেই সাজানো আছে
আরও দ্রুত শুরু করতে heybaji সাইন আপ পেজ আর হেল্প সেন্টার নির্দেশনা দেখে নিন
4.3/5 গড় রেটিং, 7.9M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী, আর 99.5% আপটাইমএই তিনটা সংখ্যাই বলে দেয় কাজটা কতটা স্থির
সাধারণ প্রশ্নে 1015 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে
বিস্তারিত অভিযোগে 13 ঘণ্টা লাগে স্ক্রিনশট দিলে ব্যাখ্যা কমাতে হয়
অ্যাপের ভিতরের নোটিফিকেশনই সবচেয়ে আরামদায়ক বিশেষ করে মোবাইল থেকে লিখলে
Bangladesh-এ bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত প্রাথমিক জবাব পাচ্ছেন
প্রথমে হেল্প সেন্টার দেখুন তারপর লগইন করুন আর পাসওয়ার্ড রিসেট অপশন নিন
লেনদেনের আইডি, সময়, আর টাকার পরিমাণ লিখুন Rocket ব্যবহার করলে সেটাও স্পষ্ট করে দিন
সহজ প্রশ্নে দ্রুতই উত্তর আসে জটিল হলে একবারে সব তথ্য পাঠালে কাজ দ্রুত এগোয়
আরও প্রশ্ন থাকলে heybaji FAQ আর নতুনদের গাইড মিলিয়ে দেখুন
ছোট তালিকা, বড় সুবিধা প্রশ্নের সাথে 4টা জিনিস দিলেই বেশিরভাগ কাজ এক ধাপেই এগোয়
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দুপুরের পরে মেসেজ পাঠান সেই সময়ে উত্তর পড়তে আর উত্তর দিতে দুটোই সহজ হয়
সোজা কথা, অযথা ঘোরানোর দরকার নেই আপনার heybaji Support প্রশ্নটা লিখে দিন, আর টিম সেটাকে ধরে নেবে
শেষে হেল্প সেন্টার আর শর্তাবলি মিলিয়ে দেখুন, তারপর সাইন আপ করুন বা heybaji Login করুন